1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem usług świadczonych za pośrednictwem tej strony internetowej jest Centrum Uzdrawiania Ltd, z siedzibą pod adresem: Peiraios 30, floor 1, flat 1, Strovolos Nicosia 2023 NIP: 60086920B
1.2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: guidedbycoach@gmail.com oraz numerem telefonu: +35796253890.
1.3. Regulamin podlega prawu Republiki Cypryjskiej.
2. Zakres usług
2.1. Administrator świadczy usługi coachingowe polegające na wsparciu rozwoju osobistego i zawodowego, w tym konsultacje indywidualne, sesje coachingowe oraz szkolenia.
2.2 Usługi obejmują spotkania indywidualne, mające na celu rozwój osobisty klienta. Usługi nie zastępują terapii psychologicznej ani porady lekarskiej.
2.3. Opis usług dostępny jest na stronie internetowej.
3. Warunki korzystania z usług
3.1. Korzystanie z usług odbywa się na podstawie wcześniejszej rezerwacji terminu konsultacji za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innego kanału wskazanego na stronie.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.
3.3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku niewłaściwego zachowania klienta lub innych uzasadnionych przyczyn.
4. Warunki płatności
4.1. Informacje o cenach usług oraz metodach płatności są dostępne na stronie lub przekazywane indywidualnie.
4.2. Płatność za usługi musi być dokonana w terminie uzgodnionym przed sesją coachingową na podane dane.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zmiany lub odwołania terminu konsultacji najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
5.2. W przypadku odwołania w krótszym terminie, może zostać naliczona opłata zgodnie z zasadami ustalonymi indywidualnie.
Odstąpienie od umowy po upływie wskazanego terminu lub nieobecność Klienta w umówionym czasie traktowana jest jako usługa zrealizowana i nie podlega zwrotowi.
5.3. Klient, dokonując rezerwacji terminu, wyraża zgodę na pełne wykonanie usługi przed upływem ustawowego 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia po wykonaniu konsultacji.
5.4. Reklamacje dotyczące wykonania usługi można zgłosić wyłącznie w przypadku, gdy:
a) usługa nie została zrealizowana w umówionym terminie z winy Usługodawcy,
b) usługa została zrealizowana w sposób istotnie odbiegający od ustaleń (np. skrócony czas, inny prowadzący niż umówiono).
5.5. Brak oczekiwanych efektów lub subiektywna ocena jakości nie stanowią podstawy do reklamacji, z uwagi na indywidualny i niematerialny charakter usługi.
5.6. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail Usługodawcy, w terminie do 7 dni od dnia wykonania usługi, wraz z opisem zastrzeżeń.
5.7. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i przekazuje odpowiedź drogą elektroniczną.
5.8. Zwroty środków, w przypadku uznania reklamacji lub skutecznego odstąpienia od umowy, dokonywane są przelewem na rachunek bankowy lub konto płatnicze, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od dnia pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
6.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.
7.2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.
7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa Republiki Cypryjskiej.O nasConsulting & Coaching – Twój partner w osobistym rozwoju i odnajdywaniu sensu życia.
Kontakt:+357 96253890
guidedbycoach@gmail.com